Laatst bijgewerkt: 22 april 2026

1. Verantwoordelijke

Terugladers.nl is een handelsnaam van Adrik Elzing, gevestigd te Nederland. Voor vragen over deze privacyverklaring of over je persoonsgegevens kun je contact opnemen via info@terugladers.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend de gegevens die je zelf aan ons verstrekt via een formulier op deze website:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer (optioneel)
• Postcode (voor haalbaarheidscheck op adres-niveau)
• Informatie over je auto, zonnepanelen, energiecontract en tijdlijn
• Voor dealers: bedrijfsnaam, KvK-nummer, contactpersoon en locatie(s)

Wij verzamelen geen gegevens via cookies, tracking pixels, analytics of andere passieve methoden.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Offerte-aanvragen verwerken — om je situatie te beoordelen, haalbaarheid per adres te controleren en een passend V2G-pakket samen te stellen. Grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
• Contact opnemen — om je aanvraag te bespreken en een offerte uit te brengen. Grondslag: toestemming.
• Dealer-partnerships beoordelen — om de samenwerking te evalueren. Grondslag: toestemming.

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door een e-mail te sturen naar info@terugladers.nl. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking vóór de intrekking.

4. Delen met derden

Wij delen je gegevens niet met derden, tenzij dat noodzakelijk is voor het verwerken van je aanvraag. Denk aan een partnerleverancier voor de laadpaal of het energiecontract. Dit gebeurt alleen:

• met je uitdrukkelijke toestemming;
• met partijen waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten;
• wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden voor marketing- of andere commerciële doeleinden.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Leads die niet tot een overeenkomst leiden: maximaal 12 maanden na laatste contact.
• Gegevens die onderdeel zijn van een overeenkomst: conform de wettelijke bewaarplicht (7 jaar voor fiscale gegevens).

Na afloop van de bewaartermijn worden je gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Je rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
• Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering — je gegevens laten verwijderen.
• Beperking — verwerking (tijdelijk) laten beperken.
• Dataportabiliteit — je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
• Bezwaar — bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.

Stuur je verzoek naar info@terugladers.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen je vragen om je te identificeren voordat we je verzoek in behandeling nemen.

7. Cookies en tracking

Deze website plaatst geen tracking cookies, analytics scripts of pixels van derden. Er worden uitsluitend technisch noodzakelijke cookies gebruikt die vereist zijn voor de werking van de website. Mocht dit in de toekomst wijzigen, dan passen wij deze verklaring aan en plaatsen wij een cookiebanner.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. De website maakt gebruik van een versleutelde HTTPS-verbinding. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde personen.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je via e-mail, voor zover wij over je contactgegevens beschikken.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Wij horen het graag via info@terugladers.nl. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.