Partnervoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor bedrijven die via het partnerportaal van Terugladers.nl (handelsnaam van Terugladers, KvK 75042193) een vaste plek nemen. Voor bezoekers van de website gelden de algemene voorwaarden. Hoe we met gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.

1. Begrippen

• Partner: het bedrijf (installateur, autobedrijf of energieleverancier) dat een plek neemt.
• Vestiging: één locatie van de partner met eigen gegevens in het portaal. Een keten neemt per vestiging een plek.
• Regio: een gebied van ongeveer 200.000 huishoudens, zoals in het portaal getoond.
• Plek: de exclusieve vermelding van een vestiging in een regio, voor één categorie en bij autobedrijven voor één automerk.
• Planner: het onderdeel “Maak mijn plan” op de website, waarin een bezoeker auto en postcode invult en partijen in zijn regio ziet.
• Aanvraag: de gegevens van een bezoeker die de partner kiest en toestemming geeft die door te sturen.
• Periode: de gekozen betaalperiode: een maand, een kwartaal of een jaar.

2. Hoe de overeenkomst tot stand komt

De partner vraagt een plek aan in het portaal en gaat daarbij akkoord met deze voorwaarden. De overeenkomst komt tot stand zodra Terugladers.nl de aanvraag goedkeurt; we streven naar goedkeuring binnen één werkdag. We controleren onder meer of de partner de vestiging werkelijk vertegenwoordigt (bijvoorbeeld via het KvK-nummer en het e-mailadres). We mogen een aanvraag zonder opgaaf van reden weigeren; een al betaald bedrag betalen we dan volledig terug.

3. Wat een plek inhoudt

• Zolang de plek loopt, ziet een bezoeker van de planner met een postcode in die regio in de categorie van de partner (bij autobedrijven: voor dat merk) alleen de partner, met het label “Terugladers-partner”, telefoonnummer en, indien aangeleverd, logo. Andere partijen in dezelfde categorie en regio worden daar dan niet getoond.
• De exclusiviteit geldt alleen binnen de planner en alleen voor de gekochte regio, categorie en (bij autobedrijven) merk(en). Partijen in andere categorieën, andere merken of andere regio's blijven zichtbaar.
• Buiten de planner kunnen bedrijven en merken genoemd worden in redactionele inhoud, zoals artikelen, merk- en modelpagina's, nieuws, laadpaal- en leveranciersinformatie en officiële partnerlijsten van fabrikanten (met bronvermelding). Dat valt buiten de exclusiviteit.
• Een plek is een vermelding, geen resultaatgarantie. Terugladers.nl garandeert geen aantal bezoekers, aanvragen, offertes of verkopen.
• Wijzigen we de regio-indeling, dan zorgen we dat de partner een vergelijkbaar gebied houdt. Wil de partner dat niet, dan kan hij opzeggen en betalen we het niet-gebruikte deel van de periode terug.

4. Onafhankelijkheid

Onze informatie over auto's, laadpalen en energiecontracten blijft onafhankelijk; een plek heeft daar geen invloed op. Bij betaalde vermeldingen staat voor bezoekers zichtbaar dat partners betalen voor een vaste plek in hun regio.

5. Aanvragen van klanten

• We sturen een aanvraag alleen door als de bezoeker de partner zelf kiest en daarvoor toestemming geeft. De partner ziet zijn aanvragen ook in het portaal.
• De partner neemt binnen twee werkdagen contact op met de bezoeker, of laat weten dat hij niet kan helpen.
• De partner gebruikt de gegevens alleen voor deze aanvraag, verkoopt of deelt ze niet en gebruikt ze niet voor andere marketing zonder toestemming van de bezoeker.
• Voor de gegevens die hij ontvangt, is de partner zelf verwerkingsverantwoordelijke en houdt hij zich aan de AVG, inclusief bewaartermijnen en de rechten van de bezoeker.
• We betalen niet terug per aanvraag en staan niet in voor de kwaliteit of koopbereidheid van een bezoeker.

6. Prijzen en betalen

• Prijzen per regio per maand, exclusief btw: installateur € 50, autobedrijf € 50 voor het eerste merk plus € 10 per extra merk, energieleverancier € 250.
• Per kwartaal betalen geeft 10% korting, per jaar 20%. Elke periode wordt vooraf betaald.
• Betalen kan online (de eerste betaling legt een machtiging vast; volgende periodes worden automatisch afgeschreven) of op factuur met een betaaltermijn van 14 dagen.
• Founding-partner: voor de eerste partner per regio en categorie staat de prijs de eerste 12 maanden vast.
• Andere prijswijzigingen maken we minstens 30 dagen vooraf bekend; ze gelden vanaf de volgende periode. De partner kan vóór die ingangsdatum opzeggen.
• Wordt een periode niet betaald, dan sturen we een herinnering. Blijft betaling uit, dan vervalt de plek aan het einde van de betaalde periode.

7. Looptijd en opzeggen

• Een plek loopt per gekozen periode en wordt steeds met dezelfde periode verlengd.
• De partner kan altijd opzeggen in het portaal. De plek loopt dan door tot het einde van de betaalde periode; het bedrag van die lopende periode betalen we niet terug.
• We mogen de plek met directe ingang beëindigen als de partner deze voorwaarden ernstig schendt, bijvoorbeeld bij onjuiste gegevens, misbruik van aanvragen of het niet betalen. Er volgt dan geen terugbetaling.
• Stoppen we met de dienst, dan laten we dat minstens 30 dagen vooraf weten en betalen we het niet-gebruikte deel van de periode terug.

8. Verplichtingen van de partner

• De partner geeft juiste en actuele gegevens: bedrijfsnaam, KvK-nummer, contactgegevens, merken en laadpalen.
• De partner neemt alleen een plek voor een vestiging die hij zelf vertegenwoordigt.
• De partner kan de dienst echt leveren: hij verkoopt het merk, installeert de genoemde laadpalen of biedt het genoemde contract aan.
• De partner beheert zelf wie toegang heeft tot het portaal en is verantwoordelijk voor wat collega's met die toegang doen.

9. Naam en logo

De partner geeft Terugladers.nl toestemming om zijn naam, plaats, telefoonnummer en logo op de website te tonen zolang de plek loopt. De partner staat ervoor in dat hij die rechten heeft.

10. Rekenmodel

Het rekenmodel in het portaal is gratis. De uitkomsten zijn een indicatie op basis van aannames en historische prijzen, geen garantie. De partner is zelf verantwoordelijk voor wat hij op basis daarvan aan klanten toezegt. Gegevens van klanten die in het rekenmodel worden ingevoerd, blijven in de browser en worden niet door ons opgeslagen.

11. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

• We doen ons best de website en het portaal goed bereikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen.
• Is de planner meer dan drie aaneengesloten dagen niet beschikbaar door een fout aan onze kant, dan verlengen we de plek kosteloos met die duur.
• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat de partner in de drie maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende plek heeft betaald. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gemiste omzet of winst, behalve bij opzet of grove schuld.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Inhoudelijke wijzigingen melden we minstens 30 dagen vooraf per mail; ze gelden vanaf de volgende periode. Is de partner het er niet mee eens, dan kan hij opzeggen vóór de ingangsdatum.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Terugladers.nl.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail info@terugladers.nl.

• Bedrijfsnaam: Terugladers
• KvK-nummer: 75042193
• Btw-nummer: NL860118915B01
• Adres: op aanvraag en op elke factuur